我校全體教職工培訓活動
培訓在響亮的問候聲中開始,林講師以熱情激昂的問候方式帶我校學員進入課程。在培訓之前,林老師給我校學員分了十個小組,而且讓每個小組想出一個組名和口號。每個小組都不甘示弱,想出了朗朗上口,充滿活力的組名和口號。

接下來,我們就開始進入了主題,林老師一開始為我們簡單總結了造成溝通不良的兩個關鍵原因:一是態度,二是技巧。要想溝通得當,就要從這兩方面進行提升。林老師還列舉了生動的事例,告誡廣大學員不要犯“我以為”的錯誤,大家都聽了過后都認真地進行了反思。
然后,林老師特別提到了曾經的“富士康員工11連跳“的事例,讓學員們都進行了小組的討論,分析出導致該問題的原因和應對對策,我校教職工都踴躍發言,充分表達了自己的觀點和想法。
在第二個環節,林老師讓各位學員測試了自己的性格色彩,給大家分享了電影《泰囧》里面的幾個片段,分析影片中主人公的人格色彩與特點,學員們聽了后也都進行了自我對照,并能舉出案例和代表人物分析怎么與四型人格的同事或學生相處。就這樣,上午充實而豐富的培訓已基本結束。
經過中午的簡單休息后,下午我校全體教職工又來到了培訓現場,繼續聆聽林廣亮老師的“溝通”的課程。林老師一開始以“傳水杯”的小游戲帶動了培訓現場的氣氛,學員們的心情也活躍了起來。
之后,林老師和大家講述了傾聽的五個層次,而其中的同理心傾聽是最難做到的。林老師又列舉了一個公司的小案例,通過選擇題的形式來讓大家選出哪一個是屬于“同理心傾聽”,過后,學員們都對這個感嘆不已,紛紛覺得從對方的角度了解對方的含義和動機真的不易做到。
接下來,林老師用“三文治”法告訴學員怎樣才能進行有效的批評,并講述了重要的“金字塔原則”和“電梯原則”,在這過程中,學員們都能專心聽講,認真做好筆記。
培訓活動的最高潮部分是在“你說我猜”的小游戲中,每一組派兩個學員上臺,一個負責比劃和解說,另一個則要猜出林老師給的成語。雖然這個游戲看起來比較簡單,但是一旦嘗試過,很多小組都敗下陣來,覺得真的沒那么容易,這是很需要靠彼此間的默契與表達的。此時,全場的氣氛被帶到了高潮,學員們的情緒也高揚起來了。
在最后,林老師還給學員們講述了“同頻道溝通”這一要點,指出頻道差異是由文化、層級、風格、性別、年齡等因素導致的,而解決這一差異的三要素則是:換位思考,平等交流與迅速切換,如果能做到這三點,就能在同一頻道上進行有效的溝通了。
在培訓活動結束前,各小組組長都簡單地總結了課程中收獲的啟發。江麗明校長也做了最后的總結發言,寄寓我校教職工的各項水平能繼續提高。最后,培訓在得分最低的第九小組成員上臺跳鋼管舞的快樂氣氛中結束,為此次的活動畫上一個完美的句號。
培訓過程中,林廣亮老師巧用理論聯系實際,講課生動有趣,課堂氣氛十分活躍。他對管理架構與管理實務、怎樣進行有效溝通做了獨到的講解,學員們都抓住了此次培訓的精髓。
整個培訓,無論從課堂組織設計還是內容的安排上,林老師通過獨特新穎的方式——分組討論,分組游戲,積分比賽等讓我校學員充分地感受到了活力四射,新奇有趣的課堂魅力。一天的培訓下來,我校的學員依舊意猶未盡,樂在其中。
本次培訓得到學校領導的高度重視,學校各部門和職工也給予了大力支持。此次培訓共計80余人參加,學校領導還從百忙中抽出時間全程參加了培訓。
最后,培訓順利結束,學員們一致反映良好,并希望學校多舉辦一些類似的培訓。